Suaraindo.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) M.Th. Djaman yang dikenal sebagai salah satu rumah sakit termegah di Kabupaten Sanggau, Kalimantan Barat, ternyata menyimpan persoalan serius dalam pelayanan dasar yang dirasakan langsung oleh pasien, khususnya lanjut usia.
Keluhan ini disampaikan langsung oleh seorang warga, Purnawirawan Polisi H. Sugiman (75), yang mengaku harus bersusah payah menaiki tangga hingga lantai tiga demi menjalani pemeriksaan darah di laboratorium rumah sakit tersebut.
“Rumah sakit ini memang megah, tapi saat saya harus periksa darah, ternyata ruang pengambilan sampelnya ada di lantai tiga. Bayangkan, orang seusia saya harus naik tangga sampai ke atas. Berjalan saja sudah susah, apalagi harus menaiki anak tangga satu per satu sambil sesak napas,” ungkap Sugiman kepada wartawan, Senin (22/7/2025).
Meski dengan perjuangan dan beberapa kali berhenti untuk mengatur napas, Sugiman akhirnya tiba juga di ruang laboratorium yang berada di lantai tiga. Namun, pengalaman tersebut menyisakan keprihatinan mendalam.
“Saya khawatir nanti ada pasien lain yang bisa tumbang karena kelelahan naik tangga. Mestinya, ruang laboratorium ditempatkan di lantai dasar, atau kalau pun tetap di lantai tiga, minimal ada fasilitas lift yang bisa digunakan oleh pasien, terutama lansia,” tuturnya.
Sugiman menyarankan agar pihak rumah sakit bisa meninjau ulang tata letak ruangan pelayanan dasar seperti laboratorium. Ia juga mengusulkan, bila ruang lab tak bisa dipindahkan, maka sebaiknya proses pengambilan sampel darah dilakukan di lantai bawah.
“Petugas bisa saja turun ke lantai dasar untuk ambil darah pasien, kemudian hasilnya baru dibawa ke atas. Ini akan jauh lebih manusiawi dan menjadi bentuk pelayanan yang baik,” tegasnya.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada tanggapan resmi dari pihak manajemen RSUD M.Th. Djaman terkait keluhan tersebut.
