Suaraindo.id – Pelayanan publik di Kabupaten Asahan mendapat apresiasi positif dari Ombudsman RI. Dalam kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik yang digelar di Halaman Kantor Camat Kota Kisaran Timur, Jumat 8/5/2026, Asahan dinilai masuk kategori baik berdasarkan hasil penilaian tahun 2025.
Kegiatan yang menghadirkan Komisi II DPR RI dan Ombudsman RI ini dihadiri Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin, S.Sos., M.Si., Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumut Herdensi, dan Anggota Komisi II DPR RI Dr. H. Ahmad Doli Kurnia Tanjung, S.Si., M.T. Turut hadir jajaran OPD, camat, lurah, kepala lingkungan, serta masyarakat se-Kecamatan Kisaran Timur.
Dalam sambutannya, Bupati Taufik mengucapkan terima kasih kepada seluruh aparatur yang telah menjaga pelayanan di tingkat kecamatan, kelurahan, hingga desa agar tetap aman dan nyaman bagi masyarakat.
“Saya berharap kepala lingkungan, lurah, dan camat terus memberikan pelayanan terbaik. Semoga kegiatan ini membuat pelayanan di Asahan semakin baik,” ujar Taufik.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumut Herdensi menyampaikan, hasil Ombudsman On The Spot menunjukkan komitmen Pemkab Asahan dalam meningkatkan pelayanan publik sudah cukup baik. Penilaian tersebut didapat dari evaluasi Ombudsman dan survei langsung kepada masyarakat penerima manfaat.
“Predikat baik yang diperoleh Asahan harus dipertahankan dan ditingkatkan. Ombudsman berkomitmen terus melakukan penilaian dan perbaikan pelayanan publik di daerah ini,” kata Herdensi.
Sementara itu, Anggota Komisi II DPR RI Ahmad Doli Kurnia Tanjung menegaskan pentingnya pengawasan objektif dan pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik. Ia menyebut pemerintahan baik di tingkat vertikal maupun horizontal harus mampu memberikan layanan yang transparan, akuntabel, efektif, dan efisien.
“Di era digital, pelayanan publik harus didukung sistem Satu Data. Pemerintah dan masyarakat perlu membiasakan diri dengan layanan berbasis digital agar lebih mudah, cepat, dan tepat sasaran,” jelas Doli.
Diskusi berlangsung lancar dan ditutup dengan sesi foto bersama pukul 12.00 WIB. Kegiatan ini diharapkan memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih optimal di Kabupaten Asahan.
