suaraindo.id – Polres Ketapang kembali mencatatkan prestasi luar biasa dengan meraih penghargaan Kualitas Tinggi dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diberikan oleh Ombudsman Republik Indonesia. Penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas dedikasi Polres Ketapang dalam memberikan layanan publik yang sesuai dengan standar yang ditetapkan pemerintah.
Piagam penghargaan tersebut diterima oleh Wakapolres Ketapang, Kompol Frits Orlando Siagian, yang mewakili Kapolres AKBP Setiadi pada acara yang digelar di Aula Cendana Hotel Mercure Pontianak, Rabu (04/12/2024). Penyerahan penghargaan dilakukan langsung oleh Kepala Kantor Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Barat, Tariyah.
Dalam sambutannya, Tariyah menyampaikan bahwa Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik menekankan peran penting Ombudsman untuk mendorong lembaga pemerintah agar patuh terhadap standar pelayanan yang bersih, akuntabel, dan bebas dari korupsi.
“Polres Ketapang telah menunjukkan kepatuhan terhadap sejumlah indikator, seperti ketersediaan informasi publik, kepatuhan prosedur, dan respons cepat terhadap keluhan masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Kompol Frits Orlando Siagian mengungkapkan bahwa penghargaan ini merupakan cerminan dari komitmen Polres Ketapang untuk menyediakan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan mudah diakses oleh masyarakat. “Penghargaan ini menjadi semangat bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, sekaligus mendukung reformasi birokrasi di lingkungan Polri,” tambahnya.
Polres Ketapang juga mendapatkan apresiasi atas konsistensinya dalam meningkatkan sarana dan prasarana, serta mengimplementasikan sistem digitalisasi yang mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian.
Keberhasilan ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Polres Ketapang untuk terus berupaya memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan. Polres Ketapang berkomitmen untuk terus mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik, menjadikan Polri lebih profesional, transparan, dan modern demi kepuasan masyarakat.
IKUTI BERITA LAINNYA DI GOOGLE NEWS
